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天猫双十一交易额掺水份 阿里真的默许“*”?

时间:2021-05-17 02:05:13来源:淘店网72

11月5日消息,临近双十一,不少消费者在天猫购物时发现,部分男装品牌在天猫双十一大促期间举行了买二免一、买四免二活动。不过,令人惊讶的是,这些看似普通的大促活动,可能隐藏着另类“*”的逻辑。

据了解,部分男装商家举办的买免活动大多需要限时下单,例如,零点过十一秒后完成订单即可获得买免机会。但买免活动的规则是,付款金额不会当时减免,要等到消费者收货后,并确保不退不换,再返还其中价格最低的商品的费用。这就导致,双十一当天的商品销售额存在一定“水分”。

对此,业内人士指出,这种所谓的“买免”活动会直接导致双十一大促开始后的11秒内的销售量暴增,而这一销售量是“掺水”的。同时,商家在双十一当天的成交总量、交易总额等数据也会有很大的水分。

某商家买免规则截图

而对消费者而言,这无疑是垫钱帮商家“*”了销售额,事后再收回自己的钱。不过,消费者收到货后,如果发现有质量问题或因其他原因需要退换货,那就麻烦了。因为,根据活动规则,如果是买四免二,你买了四件,退一件就变成买了三件,不满足减免条件,所以无法退货。

部分商家客服对活动解释截图

针对这个问题,上述业内人士表示,虽然,各大旗舰店都表示店内商品均为正品,不会出现质量问题,但网货质量多多少少都会有些“疏漏”。“部分消费者为了买免活动而一次性购买大量服装,‘送’了一件有问题的产品,到底退不退、值不值得退,还有待大量消费者来评判。”此外,也有人指出,作为平台一方的天猫竟允许商家将此类促销行为广而告之,也颇有些“耐人寻味”。

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